BORRADOR, pendiente de revisión jurídica. Última actualización: 2026.
Esta Política de Privacidad explica cómo se recogen, usan y protegen tus datos personales cuando utilizas el sitio web de Vesster (vesster.com). Vesster es una empresa del grupo JOYN.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es IMP – INTELLIGENT MORPHING PORTALS, LDA. (NIF 514165146), Parkurbis, Zona Industrial do Tortosendo, 6200-823 Tortosendo, Portugal, que opera el sitio web de Vesster. Para cualquier consulta de privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a hello@vesster.com.
2. Qué recogemos
Recogemos solo lo que nos das y los datos técnicos mínimos necesarios para operar el sitio con seguridad.
- Cuando pides un recurso (un briefing ejecutivo, un plano de caso de uso, una guía o el Scorecard de Agentificabilidad de Procesos): tu nombre, correo profesional, número de teléfono, empresa y puesto y, en el caso del Scorecard, el proceso que indicas y tus respuestas.
- Cuando nos escribes (formulario de contacto o correo): tu nombre, correo, empresa, puesto y el mensaje que envías.
- Metadatos técnicos: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, y registros de servidor estándar, por seguridad, prevención de abusos y mantenimiento del servicio.
- Cookies y tecnologías similares, según se describe en nuestra Política de Cookies.
No recogemos conscientemente categorías especiales de datos a través de este sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para:
- entregarte el documento, informe o información que solicitaste;
- responder a tu consulta y, cuando proceda, concertar una reunión;
- con tu consentimiento explícito, enviarte comunicaciones ocasionales relacionadas de las que puedes darte de baja en cualquier momento;
- proteger el servicio, prevenir abusos y conservar los registros exigidos por ley.
4. Base de legitimación
Según la actividad, nos basamos en: la ejecución de tu solicitud (entregarte el recurso que pediste), nuestro interés legítimo (responder consultas, seguridad y prevención de abusos) y tu consentimiento (para comunicaciones de marketing, registrado con su redacción y su marca de tiempo). El consentimiento se puede retirar en cualquier momento.
5. Doble opt-in
En los recursos sujetos a registro usamos doble opt-in: solo entregamos la descarga o el informe, y solo enviamos cualquier comunicación posterior, después de que confirmes tu dirección de correo haciendo clic en el enlace que te enviamos. Si nunca lo confirmas, el registro pendiente no se usa para contactarte.
6. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida, o durante el plazo exigido por ley, y después los eliminamos o anonimizamos.
7. Compartir tus datos
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos dentro del grupo JOYN y con prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, envío de correo, alojamiento, seguridad), bajo contratos y salvaguardas adecuados, y solo en la medida necesaria para las finalidades anteriores, o cuando lo exija la ley.
8. Transferencias internacionales de datos
Cuando hay transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos salvaguardas adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo) para protegerlos al nivel que exige el RGPD.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad organizativas y técnicas adecuadas al riesgo. Nuestra postura de seguridad, certificaciones y controles están descritos en nuestro Trust Center, incluida la certificación ISO/IEC 27001, 27017 y 27018.
10. Tus derechos
Bajo el RGPD tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerte al tratamiento de tus datos, a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento. Puedes darte de baja de cualquier comunicación en cualquier momento. Para ejercer un derecho, escribe a hello@vesster.com; responderemos dentro del plazo exigido por ley.
11. Autoridad de Protección de Datos
Si consideras que tus datos se han tratado indebidamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), o ante la autoridad de control de tu país.
12. Páginas de terceros
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13. Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente está siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.