What we automate
Procesos de negocio específicos y de alta consecuencia, ejecutados por agentes gobernados que son tuyos. Cada uno empieza en modo sombra frente a una línea base humana y se gana su autonomía a partir de ahí.
El patrón se repite en el trabajo regulado: un proceso con gran carga documental y cargado de criterio, donde la persona es el cuello de botella y la carga de auditoría es real. Esto es lo que un agente hace con él, en lenguaje llano, y dónde una persona permanece en el bucle.
8
processes mapped
6
sectors covered
The processes, in plain language
Each one starts in shadow mode against a human baseline and earns its autonomy from there, the consequential call stays human by design.
Banca
Banca
Banca · Seguros
Seguros
Sanidad
Ciencias de la Vida
Sector Público
Intersectorial
The matrix, use case to outcome
The whole set at a glance: what the agent does, and where the human stays in the loop.
| Use case | Sector | What the agent does | Outcome |
|---|---|---|---|
| Revisión de expediente de crédito | Banca | Coteja justificantes de ingresos, extractos y garantías frente a la política; redacta el memorando de decisión con cada fuente citada. | La decisión de préstamo, con consecuencias, sigue siendo humana; el ensamblaje y la conciliación manuales, no. Cada paso es auditable. |
| KYC y onboarding | Banca | Lee documentos de identidad, registros y listas de sanciones en un componente en cuarentena, ensambla el paquete y señala las carencias. | Un documento envenenado no puede secuestrar el flujo; los casos límite se derivan a una persona con contexto completo, sobre una traza de evidencia fail-closed. |
| Triaje de fraude y AML | Banca · Seguros | Puntúa transacciones y siniestros, despeja el ruido de alta confianza, escala las anomalías reales con el razonamiento adjunto. | Los analistas dedican su tiempo a los casos genuinos; la determinación regulatoria permanece con una persona. |
| Recepción y triaje de siniestros | Seguros | Valida la cobertura frente al condicionado, resuelve los casos sencillos, deriva los intensivos en criterio a un perito. | Rendimiento en la rutina, sin abandonar el mandato de revisión humana en las decisiones difíciles. |
| Procesamiento de autorización previa | Sanidad | Verifica la evidencia clínica frente a los criterios del pagador, prepara el paquete de autorización, señala las carencias en lugar de adivinar. | Un proceso de gran volumen sujeto a reglas comprimido, con una traza de evidencia escrita antes de confirmar cada paso. |
| Triaje de farmacovigilancia | Ciencias de la Vida | Lee, codifica y prioriza los informes de acontecimientos adversos; escala los candidatos a señal a un científico de seguridad con las fuentes. | Triaje a volumen; la determinación regulatoria de seguridad permanece con una persona cualificada. |
| Gestión de prestaciones | Sector Público | Verifica la elegibilidad frente a reglas mantenidas como política como código; prepara la determinación con una justificación en lenguaje llano. | Decisiones más rápidas que siguen siendo explicables al ciudadano e inspeccionables por el auditor; las denegaciones se derivan a una persona. |
| Apoyo a presentaciones regulatorias | Intersectorial | Coteja los documentos fuente frente a la lista de comprobación de presentación, ensambla el paquete, saca a la luz cada inconsistencia con su procedencia. | Un ensamblaje manual frágil se vuelve auditable y repetible, desde dossieres MDR/FDA hasta reporting regulatorio financiero. |
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