RASCUNHO, a aguardar revisão jurídica. Última atualização: 2026.
Esta Política de Privacidade explica como os seus dados pessoais são recolhidos, usados e protegidos quando utiliza o website da Vesster (vesster.com). A Vesster é uma empresa do JOYN Group.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a IMP – INTELLIGENT MORPHING PORTALS, LDA. (NIPC 514165146), Parkurbis, Zona Industrial do Tortosendo, 6200-823 Tortosendo, Portugal, que opera o website da Vesster. Para qualquer questão de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através de hello@vesster.com.
2. O que recolhemos
Recolhemos apenas o que nos dá e os dados técnicos mínimos necessários para operar o site em segurança.
- Quando pede um recurso (um briefing executivo, uma planta de caso de uso, um guia ou o Scorecard de Agentificabilidade de Processos): o seu nome, email profissional, número de telefone, empresa e função e, no caso do Scorecard, o processo que indica e as suas respostas.
- Quando nos contacta (formulário de contacto ou email): o seu nome, email, empresa, função e a mensagem que envia.
- Metadados técnicos: endereço IP, informação do navegador e do dispositivo, e registos de servidor padrão, para segurança, prevenção de abusos e manutenção do serviço.
- Cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito na nossa Política de Cookies.
Não recolhemos conscientemente categorias especiais de dados através deste website.
3. Finalidades do tratamento
Tratamos os seus dados para:
- entregar o documento, relatório ou informação que solicitou;
- responder ao seu pedido e, quando relevante, marcar uma reunião;
- com o seu consentimento explícito, enviar-lhe comunicações ocasionais relacionadas, das quais se pode desinscrever a qualquer momento;
- proteger o serviço, prevenir abusos e manter os registos exigidos por lei.
4. Fundamento de licitude
Consoante a atividade, baseamo-nos: na execução do seu pedido (entregar o recurso que solicitou), no nosso interesse legítimo (responder a pedidos, segurança e prevenção de abusos) e no seu consentimento (para comunicações de marketing, registado com a respetiva redação e data/hora). O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
5. Duplo consentimento
Nos recursos sujeitos a registo usamos duplo consentimento: só entregamos o download ou o relatório, e só enviamos qualquer comunicação posterior, depois de confirmar o seu endereço de email clicando na ligação que lhe enviamos. Se nunca confirmar, o registo pendente não é usado para o contactar.
6. Prazo de conservação
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a finalidade que motivou a recolha, ou pelo prazo exigido por lei, e depois eliminamo-los ou anonimizamo-los.
7. Partilha dos seus dados
Não vendemos os seus dados. Podemos partilhá-los dentro do JOYN Group e com prestadores de serviços que atuam como nossos subcontratantes (por exemplo, envio de email, alojamento, segurança), ao abrigo de contratos e salvaguardas adequados, apenas na medida do necessário para as finalidades acima, ou quando exigido por lei.
8. Transferências internacionais de dados
Quando há transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, aplicamos salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais-tipo) para os proteger ao nível exigido pelo RGPD.
9. Segurança da informação
Aplicamos medidas de segurança organizativas e técnicas adequadas ao risco. A nossa postura de segurança, certificações e controlos estão descritos no nosso Trust Center, incluindo a certificação ISO/IEC 27001, 27017 e 27018.
10. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD tem direito de aceder, retificar, apagar, limitar e opor-se ao tratamento dos seus dados, à portabilidade dos dados e a retirar o consentimento. Pode desinscrever-se de qualquer comunicação a qualquer momento. Para exercer um direito, escreva para hello@vesster.com; responderemos dentro do prazo exigido por lei.
11. Autoridade de Proteção de Dados
Se considerar que os seus dados foram tratados indevidamente, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade portuguesa de proteção de dados, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), ou da autoridade de controlo do seu país.
12. Páginas de terceiros
Este website pode conter ligações para sites de terceiros que não controlamos. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites; consulte as políticas próprias de cada um.
13. Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão em vigor está sempre publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.